Bei HelloFresh müssen Sie vor dem Stichtag für die nächste Lieferung kündigen oder pausieren, sonst wird die Box noch geliefert.
Fristen und Regeln für HelloFresh
Fristen für Mitgliedschaften und Abos stehen in Ihrem Vertrag, den AGB oder der Satzung. Viele Mitgliedschaften laufen ein Jahr und verlängern sich automatisch. Verträge, die Sie seit dem 1. März 2022 geschlossen haben, sind nach Ablauf der Mindestlaufzeit monatlich kündbar.
Kündigen Sie möglichst früh und lassen Sie sich das Vertragsende bestätigen. Wurde online abgeschlossen, nutzen Sie den Kündigungsbutton auf der Website.
So verschicken Sie die Kündigung richtig
Für die meisten Verträge reicht die Textform: E-Mail, Fax, Brief oder der Kündigungsbutton auf der Website. Entscheidend ist, dass Sie im Streitfall beweisen können, dass die Kündigung rechtzeitig angekommen ist.
- Online/Kündigungsbutton: Schnell und mit Eingangsbestätigung per E-Mail. Machen Sie einen Screenshot.
- Einschreiben mit Rückschein: Der sicherste Nachweis, kostet bei der Post einige Euro.
- Fax mit Sendebericht: Wird von Gerichten meist als Indiz anerkannt.
- E-Mail: Möglich, wenn der Vertrag keine strengere Form verlangt. Bitten Sie ausdrücklich um Bestätigung.
Bekommen Sie innerhalb von zwei Wochen keine Bestätigung, fragen Sie nach. Kontrollieren Sie nach Vertragsende Ihre Kontoauszüge, ob noch abgebucht wird.
Häufige Fragen
Kann ich HelloFresh online kündigen?
In der Regel ja. Anbieter, bei denen man online abschließen kann, müssen seit Juli 2022 einen Kündigungsbutton anbieten. Suchen Sie auf der Website von HelloFresh nach „Verträge hier kündigen“.
Brauche ich für die Kündigung eine Unterschrift?
Für die meisten Verbraucherverträge reicht Textform, also auch E-Mail oder Online-Formular. Eine Unterschrift schadet aber nicht, wenn Sie per Post oder Fax kündigen.
Passende Vorlagen
Stand: November 2026. Unsere Vorlagen und Generatoren sind Muster für typische Fälle und ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung im Einzelfall.